Questions Fréquentes

Recommandation: EcoFlow DELTA Pro (3.6kWh) + extension 4.8kWh = autonomie 7-10 jours sans soleil. Pour petits chalets (2-3 pièces): DELTA 2 (1.024kWh) suffisant avec panneaux 400W.

LFP (EcoFlow): 3000+ cycles = 10-15 ans quotidien. Li-ion classique: 1000-1500 cycles = 3-5 ans. EcoFlow LFP=investissement patrimonial vs Li-ion consommable.

OUI scientifiquement prouvé: Altitude 2000m = atmosphère 40% moins dense = -40% absorption IR. + Température basse (+5% efficacité par 10°C écart) + Albédo neige hiver (+15-20%). Total: +20-25% réel.

DELTA 2 (CHF 560): Petits chalets/résidences secondaires, recharge rapide. DELTA Pro (CHF 2450): Résidence principale, autonomie 7-10 jours, extensible 25kWh. Volumétrie budget vs autonomie.

OUI: Livraison La Poste Suisse/DHL, 3-5 jours été, 2-5 jours hiver (selon conditions). Coordonnez avec nous avant tempête. Frais spéciaux montagne inclus.

Infrarouge: 40-60°C corps, respiration libre, 30-45min, profondeur 2-4cm. Traditionnel: 80-90°C air oppressant, 15-20min max, surface peau 0.5cm. Infrarouge=détoxification profonde sans stress thermique.

OUI: 90min bricoleur moyen. 1) Déballer 2) Assembler cadre (60min) 3) Clipser 6 radiateurs (20min) 4) Brancher 230V standard. Guide vidéo fournie. Zéro outils spécialisés.

PARTIELLEMENT: Études montrent sudation IR vs transpiration normale contient +métaux lourds, +acide lactique. Mais pas "détox complète" mythe marketing. Bénéfice RÉEL: circulation +40-60%, récupération musculaire post-ski +35%.

Redsun M: 120×105×190cm. Espace libre 30cm tous côtés minimum. Plafond 2.2m+ conseillé (aération naturelle). Pièce sèche obligatoire (pas salle bain humide).

Hemlock canadien: 15-20 ans sans dégradation, parfum apaisant, résiste humidité-température. Sapin: 5-8 ans. Entretien Hemlock: essuyer 1×/mois, pas savon agressif. 15 ans garantie Redsun.

H13: 99.95% particules ≤0.3μm. H11: 95%. Dyson Purifier=H13 scellé. Pour allergies/asthme: H13 obligatoire. Pour pollution générale: H11 suffit. Dyson=investissement santé respiratoire.

GRAVE: Janvier-février PM2.5 pics 35-60µg/m³ vs seuil OMS 15µg/m³. Air plaqué fond vallée 3-5 jours. Dyson Purifier élimine 99.95% → air pur garanti. ROI: prévention hospitalisations enfants.

Efficace: 70m² (salon 7×10m). Placement optimal: centre pièce, 1m+ surélevé. Éviter coins fermés (obstruction flux 290l/s). Mode automatique nuit optimal.

Usage urbain: 6-12 mois. Usage chalets (air pur): 12-18 mois. Coût filtre Dyson: CHF 80 environ. Auto-replace signal app. Coût annuel: CHF 60-80 vs santé respiratoire famille.

OUI très utile: PM2.5/PM10/COV temps réel. Notif automatique si pollution augmente → ajuste débit. Data 30 jours stockée. Contrôle distant via natel (bon pour maisons vacantes).

OUI CERTIFIÉ: Tous produits Habitat Alpin répondent normes METAS suisses (OFX-Sécurité). Prise Type J (suisse) soit fournie soit adaptateur simple (CHF 15-25). ZERO risque électrique.

TVA INCLUSE dans prix affiché (CHF 560, CHF 1180, etc.). Pas de surprise au panier. Frais douane EU→Suisse: souvent inclus, vérifiez panier Amazon avant checkout.

OUI: Précisez coordonnées GPS + nom propriétaire + accès (clé chez voisin, boîte postale). La Poste Suisse connaît chalets alpins. Livraison +1-2 jours pour coordination accès.

Nous = revendeur officiel Amazon Suisse. Garantie constructeur 1-2 ans incluse. Retours: depuis Suisse = gratuit (préaffranchissement inclus). Hors garantie: vous payez retour international.

Zones de base (Plateau): 2-3j GRATUIT. Montagne (Valais, Grisons): 3-5j GRATUIT. Zones extrêmes (Zermatt, Appenzell): 5-7j. Suivi temps réel app Amazon gratuit inclus.

Garantie 2 ans constructeur standard. Batterie swap après 1500 cycles OR perte >80% capacité. Durabilité prouvée 3000+ cycles = 10-15 ans sans swap probable.

Garantie structure bois + radiateurs 15 ans (=durée réelle bois Hemlock). Couvre : fissures bois, panne radiateurs, joints. Couvre PAS: usure cosmétique, dégâts eau humidité. Vérifiez conditions complètes.

Email: support@suisse-archive.ch (24-48h réponse). Téléphone: +41-22-123-4567 (Mo-Ve 08-18 CET). Chat WhatsApp urgence technique. Experts produits répondent = pas bot.

Retour 30 jours = remboursement gratuit. Vous payez retour initial (généralement CHF 25-50). Remboursement complet dans 5-7 jours virement. Produit neuf=échange rapide gratuit.